Algo que nos diferencia radicalmente de otras empresas de desarrollo web es que además de diseñar y desarrollar tu proyecto web te ofrecemos un servicio de soporte y mantenimiento una vez terminado el proyecto.

Disponemos de personal dedicado exclusivamente a dar soporte para proyectos web apoyado en esta tarea por el equipo completo de diseño y desarrollo web y por el equipo de marketing online

Te ayudamos a mantener y mejorar tu web de forma continua para que puedas ir adaptando tu proyecto a un entorno tecnológico y competidores que están en continua evolución buscando en todo momento una atención personalizada y de alta calidad.

Servicio de soporte web

Por teléfono o con nuestro sistema de tickets

El servicio de soporte te da acceso a realizarnos tus consultas, dudas o peticiones de intervención de forma directa ya sea vía telefónica o a través de nuestro sistema de tickets. Por un pequeño importe anual podrás disponer de ayuda técnica en temas como:

  • Utilización y configuración de tu gestor de contenidos.
  • Creación de contenidos.
  • Posicionamiento SEO.
  • Resolución  de errores y problemas de tu web o tienda online.
  • Recuperación de tu web tras un ataque o hackeo.

Mantenimiento y mejoras

Crecimiento continuo

Ponemos a tu disposición nuestro equipos de desarrollo y diseño web así como el de marketing online para ayudarte a que tu proyecto online crezca y mejore y queremos que lo haga con nosotros. Con nuestros paquetes de horas “Weblive”, te garantizamos  y nos comprometemos a  darte un tiempo de respuesta e intervención rápido y adecuado al tipo de tarea que nos solicites.

Te ofrecemos paquetes de 20 horas, 36 horas y 99 horas que te garantizan que haremos las tareas que nos solicitas en un plazo de tiempo corto, en función del tipo y tamaño de la tarea, y siempre dentro de un SLA previamente acordado.

¿Qué tipo de tareas podemos hacer con nuestros programas de mantenimiento?

Cualquier necesidad y mejora

Los paquetes de horas pueden servir para cubrir cualquier necesidad y mejora sobre tu página web, en este marco realizamos casi cualquier tarea que puedas necesitar, por ejemplo:

  • Diseño e introducción de contenidos.
  • Implementación de mejoras funcionales.
  • Instalar y arreglar módulos y plugins.
  • Implementación de mejoras SEO On-page.
  • Actualizaciones de gestor de contenidos y plugins.
  • Realización de informes y consultoría sobre analítica web.
  • Realización de campañas de email marketing.